Satisfait ou remboursé ! C’est la nouvelle offre commerciale que propose General Motors lors de l’achat d’une voiture chez l’un de ses concessionnaires basés aux Etats Unis. Du jamais vu dans l’histoire de l’automobile. On se souvient que GM avait eu d’énormes difficultés pendant la crise, allant jusqu’à vendre sa filiale Hummer à une société chinoise. L’ancien numéro UN du secteur (doublé par Toyota depuis) est aujourd’hui officiellement sorti de la crise, mais les objectifs à atteindre sont élevés.
D’où cette idée aussi inattendue qu’originale. Ainsi, pour l’achat d’un véhicule de la société GM, vous aurez 30 jours pour le tester sur 3999 miles maximum (6435km), puis 30 jours pour le ramener si vous n’êtes pas satisfaits. Vous serez alors remboursé intégralement de votre achat. Espérons pour le groupe que cette stratégie soit payante. Si elle l’est, cela va ouvrir de grandes perspectives marketing pour le secteur automobile.
Je vous laisse regarder la vidéo de présentation et juger par vous-mêmes :
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