Devant le succès des véhicules personnalisés comme la Mini ou encore la Fiat 500, Skoda a lancé  un concours de création originale autour de sa citadine : la Skoda Fabia. Grâce au site dédié http://www.stickanddrive.com , les internautes ont pu créer facilement leur propre véhicule. En effet, ils ont pu concevoir leurs propres stickers et surtout personnaliser l’intégralité de leur carrosserie. A l’arrivée, ce sont près de 3000 propositions qui ont été déposées sur le site Internet Stick and Drive et un vainqueur a été désigné : Fabien Gouby, jeune parisien graphiste de 25 ans. Il avait proposé une création sur le thème du surf. Il a ainsi remporté sa propre Skoda Fabia personnalisé avec l’ensemble des motifs et des couleurs qu’il souhaitait. A l’arrivée, devant le succès de cette opération, le constructeur automobile Tchèque a décidé de commercialiser prochainement ce procédé pour permettre à tous les clients de la marque de personnaliser librement et facilement leur propre véhicule.

Suggestion d’article : Nissan cache son Qashqaï dans le métro

Mini, la petite voiture de ville, vient de lancer un concours de créativité auprès des internautes du monde entier. L’objectif est d’imaginer la meilleure façon d’utiliser l’espace entre les sièges avant du dernier modèle de la marque. La créativité n’aura aucune limite sur cette opération dont l’objectif est justement de recueillir un maximum d’idées innovantes pour changer du vulgaire porte gobelet habituel … Une nouvelle opération de crowdsourcing qui permet directement d’améliorer la R&D de la société. Une bonne manière de demander l’avis du consommateur, et de lui faire penser à la marque sans matraquage ni violence !!

Suggestion d’article : Concours de design Mini

Après le concours de fesses et le concours de cambrures, place maintenant à un concours de bouche. Ce dernier a été lancé par la marque japonaise de produits pharmaceutiques Rohto. Je pense qua vous connaissez maintenant le principe. La marque met en ligne des bouches de jeunes asiatiques correspondant à son image, et les internautes élisent la plus belle.

L’intérêt est de créer des émules autour de la marque, encore une fois, par les votes et le principe du concours. De plus, étant donné qu’on ne voit que des bouches sur le site, cela peut désigner n’importe quelle consommatrice lambda. Ainsi, ces dernières se sentent plus proches de la marque. En bref, c’est une campagne participative, simple et efficace. Le site du concours, I Want Chu (je veux un bisou) est bien réalisé et très interactif. En effet, il est possible de jouer avec les bouches présentées. C’est assez drôle. Le seul bémol réside dans le fait que seules des bouches sont présentées. Ainsi, si l’on reste trop longtemps sur le site, on pourrait se croire dans le film monstres et compagnie.

On retiendra surtout la différence de culture entre les occidentaux qui font des concours de fesses et les asiatiques qui font des concours de bouches…

Plus dinfos sur: http://iwantchu.com/

Suggestion d’article : Concours de fesses American Apparel

Décidément, en ce moment, ce blog est très orienté mode. A moins que ce ne soit la mode qui devienne très participative… Mais rassurez vous, fini les concours indécents, place à la mode…des pieds ! En effet, c’est de la marque de chaussure André dont il s’agit aujourd’hui. Cette dernière à décidé de « mettre un pied » dans le monde du participatif, voir les deux, tant elle est en plein dans le vif du sujet. En effet, la marque a demandé à des blogueuses de mode reconnues de dessiner les chaussures de leurs rêves. Forte de ces petits schémas, la maque a créé une nouvelle collection de chaussures « quand les blogueuses s’en mêlent ». Reconnaissez donc qu’on est au cœur du participatif. Le produit lui-même est créé par des internautes reconnues qui se font la voix de toutes leurs lectrices, et qui vont pouvoir en parler avec elles avant mêmes que les dites chaussures ne soient sorties de l’usine ! Sachant que 9 lancements de produits sur 10 échouent dans la première année, l’idée est plus qu’intéressante. En effet, la meilleure manière d’être sur qu’un produit de mode se vendra est encore de le faire dessiner ou co-dessiner par les personnes susceptibles de l’acheter. Cela parait simple comme cela, mais il fallait y penser. Futés ces marketeurs 2.0.

Plus d’infos sur : www.andre.fr

Suggestion d’article : Creads la solution de communication participative

Depuis quelques temps déjà, Danone utilise comme slogan « Danone et vous ». Cela donne à la marque un rapport de proximité avec ses clients, ce qui est d’ailleurs de plus en plus recherché par tous les directeurs marketing ! En effet, les sociétés devenant de plus en plus grosses, lentes et dilatées, il devient essentiel pour elles de montrer qu’elles sont toujours à l’écoute de leurs clients et qu’elles sont là pour leurs rendre un service (et non pour faire de l’argent ).
Récemment, pour se rapprocher encore un peu plus des ses clients et créer la discussion, Danone à lancé le concours Danette et vous. Il s’agit simplement de poster sa photo sur le site du concours et de donner son nom. Et vous pourrez peut être gagner… votre photo sur votre variété de Danette préférée ! C’est une super idée mais la dotation ne me parait pas être très motivante…
On se rappellera tout de même du concours « choisir le parfum de la nouvelle Danette », qui avait rassemblé plus de 2 millions de votants ! Attendons de voir les résultats !

Plus d’infos sur : www.danette.fr/donnezvotrevisage/

Suggestion d’article : Concours photo Fnac

Smart se met elle aussi au participatif ! Pour rester fidèle à sa promesse « Open your mind », la marque a lancé un grand concours de design. Le but est, à l’aide d’outils graphiques développés par la marque, de désigner sa propre Smart sur le site de l’opération. Les gagnants se partageront 5000€ de prix. En plus du buzz créé par l’évènement,  la marque compte créer une communauté de fans de la petite citadine qui rassemblera tous ses aficionados. En effet, les responsables marketing de Smart ont remarqué que leur clientèle était vraiment éprise de la voiture. C’est donc un moyen de créer une émulation autour du produit, et pour pousser plus loin le processus participatif, cette idée a été sélectionnée parmi les 1200 idées qui ont été proposées par la «Communauté de l’innovation corporative» : la plateforme Web 2.0 sur le réseau intranet de Daimler qui rassemble les idées de tous les employés de la marque.Vous avez jusqu’au 23 février pour vous inscrire sur le site et tenter votre chance.

Plus d’infos sur www.smart-design-contest.com/

Suggestion d’article : Concours de design de preservatifs

Tout récemment, une vidéo inédite avec un titre évocateur a fait son apparition sur youtube : « HP computers are racist ». Dans cette vidéo, un homme à la peau noire teste la fonction suivi du visage de la webcam de son ordi HP. Il se place devant son ordinateur et bouge, mais sa caméra ne suit pas sa tête. Puis, une personne à la peau blanche fait son apparition sur l’écran et là, la caméra se met à suivre son visage ! D’où le titre de la vidéo (qu’il faut évidemment prendre au second degré).
Ce jeune homme a pointé le doigt sur un défaut de conception des webcams HP (on ne sait pas encore comment les autres marques de webcam réagissent dans ce contexte). Tout de suite, HP s’est exprimé sur le fonctionnement de son matériel et a promis de se pencher sur ce problème, du à la technique employée par le logiciel pour reconnaitre le visage, en fonction de la lumière reflechie par le visage. La marque a aussi remercié le créateur de la vidéo de lui avoir fait remarquer cela.
On assiste ici a une reprise de contrôle in extremis de ce qui aurait pu tourner au bad buzz total. On se rend encore une fois compte que personne n’est à l’abri d’un scandale médiatique du à une petite erreur de programme. Bravo à HP pour cette réaction rapide et efficace !

Suggestion d’article : Communication 2.0 -  Hyundaï à la rencontre de ses clients 

“A la recherche du bonheur”, c’est ainsi qu’on pourrait nommer la nouvelle opération de communication de Coca Cola. En effet, la célèbre marque de soda a sélectionné 3 ambassadeurs de diverses origines (Mexique, Usa, Brésil) qui vont parcourir 442 600 km en 1 an pour savoir ce que représente le bonheur dans chaque partie du monde. Cette campagne est nommée Open Happiness (traduisez « Coca, c’est du bonheur en tube »). Bien sur, ce périple sera relayé sur de nombreux réseaux sociaux (page facebook et compte twitter notamment) sur lesquels les internautes pourront guider les ambassadeurs de la marque à travers leurs pays, leur donner des bons plans, et même proposer de les héberger chez eux. L’internaute est donc ici un guide et choisit le programme des aventuriers. C’est un pas de plus franchi par Coca Cola dans le domaine du marketing participatif : on pourrait dire que l’internaute qui jusque la était acteur de la pub dans le meilleur des cas deviendrait ici réalisateur. Et Coca, à tout prévu pour faire comprendre ce nouveau rôle et son importance aux internautes, car la première phase du périple se déroulera dans un camp d’entrainement, permettant de souligner l’importance de la participation des internautes à la réussite de ce voyage. C’est une grande première que cette campagne qui explore encore un peu plus les possibilités de la communication participative. Mais étant donné le nombre de fans de la marque sur Facebook, il se peut que ce soit une grande réussite, et que d’autres marques suivent. A voir…

Plus d’infos sur :  http://www.expedition206.com/

Suggestion d’article : Le foot à l’ère du marketing participatif

Depuis septembre 2009, la marque d’endives Perle du Nord permet aux consommateurs de s’exprimer sur le site www.lagrandeenquete.com. Un questionnaire permet de récolter de précieuses informations sur les habitudes de consommation des Français. Elles donneront à la marque la possibilité de se rapprocher des consommateurs en identifiant mieux ses besoins. Fin octobre, 40.000 questionnaires avaient déjà été remplis. Ce qui montre le succès de l’opération, et l’engouement des internautes à donner leur avis (même pour leur marque d’endives préférée…!). La prochaine étape visée par Perle du Nord est l’élaboration d’une gamme de produits en collaboration avec les consommateurs. Là encore, la marque à joué à fond la carte du participatif, et sur plusieurs tableaux. En effet,  les internautes pourront bien entendu donner leur avis concernant cette gamme sur la toile, mais un marché TNS Sofres sera aussi mis en place dans deux agglomérations représentatives. Ainsi, même les consommateurs non internautes auront leur mot à dire ! Il s’agit ici de la plus grande enquête jamais réalisée dans le domaine des fruits et légumes. Cette nouvelle gamme devrait voir le jour en septembre 2010 dans toute la France, pour le plus grand bonheur des amateurs d’endives.

Suggestion d’article : Du marketing 2.0 pour une marque de PQ !

Pour différencier la communication 2.0 des plans de comm traditionnels (1.0), il faut souligner l’importance de la place occupée par le client vis à vis de la marque. Alors qu’il a toujours été passif en subissant le marketing vertical de la société, le développement du web, et notamment des reseaux sociaux donnent un pouvoir de parole et de prescription au consommateur auprès de ses pairs. Il peut donner son avis, commenter, suggérer, critiquer et même se plaindre…

Les marques qui survivront sont celles qui réussiront à instaurer un dialogue avec ces influenceurs, en quête de reconnaissance. Voici un exemple très révélateur de cette tendance qui s’est déroulé la semaine dernière au Canada. Tout a débuté avec un simple fait divers :

Cette automobiliste a connu quelques difficultés à se garer ce jour là, et la caméra de surveillance du parking n’en pas raté une seconde.  La vidéo a ensuite connue un grand buzz sur Youtube avec plusieurs millions de vues en quelques jours, faisant ainsi l’actualité des médias, et le tour du pays.

C’est à cet instant qu’un responsable marketing de chez Hyundaï se rend compte que la voiture garée et accidentée est l’un des derniers modèles commercialisé par son employeur! Le constructeur coréen se précipite pour profiter du buzz et contacte le pauvre propriétaire en lui donnant rdv sur le parking où a eu lieu l’incident. La rencontre a été entièrement filmée:

Hyundaï a tout simplement offert un véhicule neuf à son client! Opération réussie pour la marque. Pour un coût négligeable, c’est la vitesse de réaction qui a payé, et le buzz a été amplifié ! Visibilité maximale pour la marque, qui conclut son film par une accroche pleine de fierté : “Chez Hyundaï, nous preferons les histoires qui se terminent bien”. Remarquable !

Suggestion d’article : Concours vidéo Volkswagen