Quel développement pour la communication 2.0 ?

Je fais suite à mon récent article sur la communication 2.0 , et notamment au commentaire de David Bellaiche, expert en marketing 2.0. Ce dernier souligne la différence des réactions de EA Sports et Unilever face aux attaques directes subies sur Youtube. Il est certain que bientôt chaque marque développera sa propre cellule 2.0 au sein des services marketing et communication. La distance entre la marque et le client est vouée à se rétrécir, jusqu’à ce que chaque marque fédère sa propre communauté de fans consommateurs, capables de la défendre.

Selon moi, Apple est la société la plus en avance dans ce domaine, avec un site comme www.macrumors.com qui réunit la plupart des afficionados du Mac. Ces internautes se révèlent être de puissants prescripteurs chaque fois que la marque sort un nouveau produit. Je vous invite à consulter mon article publié en avril à ce sujet. Il s’agit d’une publicité créée par un jeune inconnu pour son nouvel Ipod Touch. Après avoir fait le tour du monde sur Youtube, sa vidéo a servi de base à la pub officielle de la marque, diffusée à la TV.

En poursuivant mon raisonnement, je pense que ce développement de la publicité 2.0 va poser le problème de l’authenticité des vidéos publicitaires. Actuellement, rien ne peut empêcher une société de créer de fausses vidéos amateurs susceptibles de détruire l’image de la marque concurrente. J’en veux pour preuve, cette violente vidéo découverte sur Youtube qui m’a fait beaucoup réfléchir :

D’après vous, qui peut être l’auteur de cette vidéo ? Est ce réellement Honda ? Ou bien un concurrent ? Peut être un salarié licencié ou un actionnaire déçu ? Ou bien simplement un internaute en quête de notoriété…